Kralovstvo-hraciek.sk – recenzie a skúsenosti
Známe hračkárstvo disponuje online rozhraním, vďaka ktorému svojim zákazníkom prináša širokú ponuku sortimentu určeného nielen pre deti. Primárne kralovstvo-hraciek.sk ponúka množstvo hračiek a produktov pre deti. Od najmenších až po tie väčšie. Autá na ovládanie, elektrické autíčka, drevné hračky, hračky pre bábätká, bábiky, domčeky pre bábiky, hry na profesie, ale aj rozmernejší tovar, ako trampolíny alebo nábytok do detskej izby.
Súčasťou sortimentu sú aj školské batohy, tašky, bicykle, odrážadlá, kolieskové korčule alebo doplnkový tovar pre zimné športy. Ponuku predávajúci rozširuje o bazény, vírivky, záhradný nábytok alebo vybavenie pre psov.
(92%)
Čo sa nám páči
Veľmi pozitívne vnímame recenzie a odporúčania množstva spokojných zákazníkov. Páči sa nám rozsiahla ponuka detského tovaru. Takisto kralovstvo-hraciek.sk ponúka pre online hračkárstvo aj menej štandardný doplnkový sortiment – záhradný nábytok, bazény alebo doplnky pre psov. V prípade, že využívate platobný systém PayPal, e-shop umožňuje realizovať platbu aj touto formou (pozn. výška doplatku pri tejto platobnej metóde sa odvíja od celkovej sumy objednávky). Osobný odber v kamennej predajni (Tvrdošín) je bez poplatku. Cena dopravy kuriérom na adresu sa odvíja od rozmerov a hmotnosti objednávky. Základná suma za doručenie na adresu je oproti konkurencii nižšia.
Čo by mohlo byť lepšie
Predajca neumožňuje doručenie objednávky na výdajné miesta (parcelshopy) alebo do balíkomatov, čo by viacero zákazníkov zaručene ocenilo. Dopravu zadarmo ponúka predajca len pri niektorých druhoch tovarov (napr. elektrické autíčka) a nemá stanovený limit objednávky pre získanie bezplatného doručenia na adresu.
| Doprava zadarmo | nie |
| Kuriér na adresu | od 2,75 € |
| Osobný odber | zadarmo |
| Zásielkovňa Z-box | nie |
| Zásielkovňa výdajné miesto | nie |
| Parcelshop (GLS, SPS, DPD...) | nie |
| Platba kartou online | áno |
| Platobné brány | GoPay |
| Platba prevodom na účet | áno |
| Platba na dobierku | áno |
| Poplatok za dobierku | 0,90 € |
| Google Pay | nie |
| Apple Pay | nie |
| PayPal | áno |
| Vernostný program | nie |
| Overený e-shop – Heureka | nie |
| Hodnotenie na Heureka.sk | - |
| Priemerný čas dodania tovaru (v dňoch) | - |
| Online chat | nie |
| Kamenná predajňa | áno |
| Doba na vrátenie tovaru | do 14 dní |
| Vrátenie tovaru poštou | áno |
| Vrátenie tovaru na kamennú predajňu | áno |
| Vrátenie tovaru kuriérom | áno |
Vaše skúsenosti a recenzie
Názory a skúsenosti zákazníkov sú pri nákupe často veľmi určujúce. V prípade online hračkárstva kralovstvo-hraciek.sk možno konštatovať, že zákazníci sú na základe overených recenzií veľmi spokojní. Predajca má na svojom konte stovky pozitívnych referencií. Primárne sa ľuďom pri nákupe páčila schopnosť predajcu tovar rýchlo doručiť. Okrem toho pozitívne hodnotili aj komunikáciu e-shopu a informovanosť zákazníka o priebehu objednávky. Ľudom sa takisto páči prehľadná webová stránka e-shopu. Viacero zákazníkov sa odvoláva na viacnásobnú spokojnosť s opätovným objednávaním. Občasná nespokojnosť zákazníkov súvisí s neskorším doručením alebo so zámenou tovaru za iný. Bol vám tovar z e-shopu kralovstvo-hraciek.sk doručený v poriadku? Ako dlho trvalo dodanie? Podeľte sa o svoju skúsenosť v diskusii pod článkom.
Galéria obrázkov
