Mackoviahracky.sk – recenzie a skúsenosti
Hračkárstvo mackoviahracky.sk ponúka spotrebiteľom bohatú ponuku hračiek pre deti rôznych vekových kategórií. Od najmenších do 3 mesiacov až po deti nad 10 rokov. Predajca disponuje hračkami od rôznych renomovaných výrobcov. V jeho ponuke sú hračky pre chlapcov i dievčatá.
Špeciálne disponuje aj kategóriami hračiek podľa filmových a rozprávkových námetov, hračky Labková patrola, Hello Kitty, Avengers, Mickey Mouse, Peppa Pig alebo Ľadové kráľovstvo. Nechýbajú domčeky pre bábiky, Barbie bábiky, odrážadlá, šliapacie traktory, autodráhy a množstvo ďalších kreatívnych hračiek pre detskú zábavu. Ponuka predajcu je takisto rozšírená o dojčenské potreby.
(85%)
Čo sa nám páči
Páči sa nám veľmi prehľadný web predajcu a takisto dobrá kategorizácia hračiek (druh, vek, výrobca a pod.). Internetový obchodník spotrebiteľom poskytuje viacero benefitov v podobe darčekov k nákupom alebo rôzne zľavy (zľavové kódy) a akcie pri rôznych príležitostiach. Pri objednávke nad 79 eur má zákazník dopravu zadarmo. Pozitívne hodnotíme aj prehľadný objednávkový formulár. Hoci nemá predajca kamennú predajňu, tovar je možné vyzdvihnúť si po dohode osobne na adrese prevádzky. Osobný odber je zadarmo. Dostatočné sú možnosti platby, pričom pri vybraných druhoch zákazník získava zľavu na nákup (-1,00 €). Pre vybavenie reklamácie či potreby vrátenia tovaru je k dispozícii reklamačný formulár online.
Čo by mohlo byť lepšie
Oproti niektorým konkurenčným hračkárstvam je cena za doručenie kuriérom na adresu vyššia (4,50 eur). Takisto absentuje možnosť doručenia objednávky do pracelshopu alebo balíkoboxu. Predajca aktuálne (11/2023) nedisponuje odznakom „Overené zákazníkmi“ portálu Heureka.sk.
| Doprava zadarmo | nad 79 € |
| Kuriér na adresu | 4,50 € |
| Osobný odber | zadarmo |
| Zásielkovňa Z-box | nie |
| Zásielkovňa výdajné miesto | nie |
| Parcelshop (GLS, SPS, DPD...) | nie |
| Platba kartou online | áno |
| Platobné brány | GoPay |
| Platba prevodom na účet | áno |
| Platba na dobierku | áno |
| Poplatok za dobierku | 1,50 € |
| Google Pay | áno |
| Apple Pay | nie |
| PayPal | nie |
| Vernostný program | nie |
| Overený e-shop – Heureka | nie |
| Hodnotenie na Heureka.sk | 4,5 |
| Priemerný čas dodania tovaru (v dňoch) | - |
| Online chat | nie |
| Kamenná predajňa | nie |
| Doba na vrátenie tovaru | do 14 dní |
| Vrátenie tovaru poštou | áno |
| Vrátenie tovaru na kamennú predajňu | áno |
| Vrátenie tovaru kuriérom | - |
Vaše skúsenosti a recenzie
Prevažná väčšina zákazníkov je s nákupom v tomto online hračkárstve spokojná. Primárne sa spotrebiteľom páči rýchle doručenie a kvalita tovaru. V recenziách spokojní zákazníci často spomínali veľmi dobrý výber tovaru a takisto cenové ponuky predajcu. Overení zákazníci si pochvaľujú aj darčeky k nákupu od obchodníka. Horšie skúsenosti mali niektorí zákazníci s neskorým doručením tovaru, napriek tomu, že predajca udával tovar ako skladom. Negatívne referencie tiež súviseli s problematickou telefonickou komunikáciou (nemožnosť dovolať sa). Vyjadrite svoj názor s nákupom u tohto predajcu. Boli ste s jeho službami a produktami spokojní? Zapojte sa do diskusie pod článkom a napíšte vlastné hodnotenie tohto e-shopu.
Galéria obrázkov
