Krajina-deti.sk – recenzie a skúsenosti
E-shop krajina-deti.sk sa primárne zameriava na predaj posteľných obliečok, bytového textilu, cestovných kufrov a ďalšieho doplnkového tovaru. Primárna časť ponuky v e-shope je tvorená návliečkami pre dospelých i deti.
Detské návliečky obsahujú známe licencované motívy Disney. Predajca má tento sortiment rozdelený podľa pohlavia, ale tiež materiálov. K dispozícii sú rôzne rozmery. Bytový textil zahŕňa tiež posteľné plachty, kuchynské utierky, detské osušky i uteráky. V produktovom portfóliu môže potenciálny zákazník nakúpiť aj školské potreby alebo cestovné kufre.
(92%)
Čo sa nám páči
E-shop má množstvo pozitívnych a pochvalných recenzií, čo zvyšuje jeho dôveryhodnosť a spoľahlivosť. V priebehu pracovných dní oceňujeme tiež aktívnu live chat podporu a takisto počas víkendov je v obmedzenom čase (od 16.00 – 21.00) dostupná zákaznícka linka. Pri nákupe nad 70 eur získava zákazník automaticky dopravu zdarma. Páči sa nám rozsiahla produktová ponuka, ktorá je zameraná na bytový textil (pozn. primárne detské návliečky) a detský sortiment.
Čo by mohlo byť lepšie
Odber na výdajnom mieste alebo v balíkoboxe spoločnosti Zásielkovňa je spoplatnený sumou 3,50 eura, čo je viac ako je priemer. V prípade niektorých foriem doručenia (pozn. pošta – balík do domu) odosiela predajca balíky len v konkrétne dni, čo môže v niektorých prípadoch dodanie spomaliť.
| Doprava zadarmo | nad 70 € |
| Kuriér na adresu | od 4,30 € |
| Osobný odber | nie |
| Zásielkovňa Z-box | 3,50 € |
| Zásielkovňa výdajné miesto | 3,50 € |
| Parcelshop (GLS, SPS, DPD...) | nie |
| Platba kartou online | áno |
| Platobné brány | - |
| Platba prevodom na účet | áno |
| Platba na dobierku | áno |
| Poplatok za dobierku | 1,20 € |
| Google Pay | nie |
| Apple Pay | nie |
| PayPal | nie |
| Vernostný program | nie |
| Overený e-shop – Heureka | áno |
| Hodnotenie na Heureka.sk | 4,9 |
| Priemerný čas dodania tovaru (v dňoch) | 2,9 |
| Online chat | nie |
| Kamenná predajňa | nie |
| Doba na vrátenie tovaru | do 14 dní |
| Vrátenie tovaru poštou | áno |
| Vrátenie tovaru na kamennú predajňu | nie |
| Vrátenie tovaru kuriérom | áno |
Vaše skúsenosti a recenzie
Overené recenzie od zákazníkov, ktorí vyplnili dotazník spokojnosti, sú veľmi pozitívne. Až 98 % kupujúcich (12/2023) odporúča nákup v tomto e-shope. Najčastejšie za výhody spotrebitelia považujú rýchlosť doručenia, výhodné ceny a kvalitu tovaru. V mnohých recenziách sa zákazníkom páči aj rozmanitý výber tovaru a komunikácia obchodu. Predajcu spotrebitelia chvália za veľmi autentické obrázky predávaných výrobkov a skutočný vzhľad tovaru. Negatívnych recenzií je v pomere k množstvu objednávok veľmi málo. Niektorým ľudom sa po nákupe nepáčila kvalita tovaru (napr. obliečok) alebo im v objednávke chýbali produkty. Problémom bolo aj oneskorené doručenie. Prebehol váš nákup u tohto predajcu v poriadku? Boli ste nútení riešiť reklamáciu? Mali ste všetky informácie o objednávke? Vaše poznatky a skúsenosti sú dôležité. Dajte nám vedieť, aký je váš názor.
Galéria obrázkov
